株式会社アークシルバーアクセサリーズ

大阪府大阪市中央区西心斎橋2-11-10

06-7492-8407

06-7492-8409

info@ark-silver.com

片岡新悟

【送料について】
商品代金で10,000円未満のお買い上げの場合は全国一律 500円の送料をいただいております。

また、商品代金でお買い上げ金額が10,000円以上のお客様は送料無料サービスを適応させていただいております。


【支払手数料について】
[コンビニ払い] 商品代金で10,000円未満のお買い上げの場合は200円、10,000円以上のお買い上げで無料

[代金後払いサービス] 商品代金で10,000円未満のお買い上げの場合は200円、10,000円以上のお買い上げで無料

[代金引換] 商品代金で10,000円未満のお買い上げの場合は500円、10,000円以上のお買い上げで無料

[銀行振込] 振込手数料はお客様で実費をご負担ください

銀行振り込みの場合はご注文から1週間以内にご入金ください。

ご注文後1週間が経過しても入金が確認できない場合は自動的にキャンセルの処理をさせていただきますのでご理解くださいませ。

ご利用案内をご参照ください

※オーダーメイドのお支払いに関しては銀行振り込みでのお支払いとなります

【店頭にて在庫がある場合】
クレジットカード払い、代金引換、代金後払いサービスでご注文いただいた場合はご注文から3日以内に出荷いたします。

コンビニ払い、銀行振込でご注文いただいた場合はご入金確認から3日以内に出荷いたします。


【店頭にて在庫が欠品している場合】
在庫切れの場合は商品の製作期間として出荷までに3～4週間程度のお時間をいただいておりますので予めご了承くださいませ。

クレジットカード, コンビニ払い, 後払い, 代金引換, 銀行振込

【商品の返品について】
ご注文確定後（『購入する』ボタンのクリック後）のお客様都合によるご注文商品の変更、キャンセル、返品は原則としてお断りしております。

ただし以下の内容に適応する場合はご購入された商品の返品及び交換をお受け致します。
1.お申込みの商品と異なる商品あるいは異なる数量が届けられた場合
2.お届けした時点から商品に汚れ、傷、破損等がある場合

※上記1.2.に該当する場合の送料は弊社で負担いたしますので着払いでご返送くださいませ

上記の1.2.に適応する事例で返品及び交換を希望される場合は、以下の内容を厳守してください。
・返品及び交換される商品が未使用であること。
・商品到着後8日以内に返品及び交換の請求を弊社にご連絡頂くこと。


【交換について】
リング等、サイズが合わなかった場合、商品到着後8日以内であれば、交換の対応をさせていただきます。

商品返送の際に発生する送料はお客様のご負担となります。

【商品の返品について】
ご注文確定後（『購入する』ボタンのクリック後）のお客様都合によるご注文商品の変更、キャンセル、返品は原則としてお断りしております。

ただし以下の内容に適応する場合はご購入された商品の返品及び交換をお受け致します。
1.お申込みの商品と異なる商品あるいは異なる数量が届けられた場合
2.お届けした時点から商品に汚れ、傷、破損等がある場合

※上記1.2.に該当する場合の送料は弊社で負担いたしますので着払いでご返送くださいませ

上記の1.2.に適応する事例で返品及び交換を希望される場合は、以下の内容を厳守してください。
・返品及び交換される商品が未使用であること。
・商品到着後8日以内に返品及び交換の請求を弊社にご連絡頂くこと。


【交換について】
リング等、サイズが合わなかった場合、商品到着後8日以内であれば、交換の対応をさせていただきます。

商品返送の際に発生する送料はお客様のご負担となります。

※予約販売商品、セール品、定形外サイズで購入いただいた商品は注文完了後のサイズ交換を承ることが出来ません。必ず購入前に正確なリングサイズを測定してください。

＜個人情報の取り扱いについて＞

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

（個人情報の定義）
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

（個人情報の収集・利用）
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応

（個人情報の第三者提供）
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
（1）情報提供について本人の同意がある場合
（2）官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
（3）本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

（委託先の監督）
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の業務委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）

（個人情報の安全管理について）
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。